Windows 10 20H2: Upgrade löscht Administratorkonto

[Logitech21]

Auszug aus dem Beitrag von Günter Born ;
Mir ist eine Benutzermeldung zugegangen, dass ein Windows 10 Version 20H2 bei der Upgrade-Installation das einzige Administratorkonto verloren habe. Ich stelle den Vorfall mal hier im Blog ein, um herauszufinden, ob es weitere Betroffene gibt. Ähnliche Fälle gab es schon mit älteren Windows 10-Upgrades.


Der Vorfall ist mir über Facebook in einer privaten Mitteilung von Markus P. zugegangen. Er ist in einem Systemhaus aktiv, das Problem trat bei einem Kundensystem auf. Zum Fehlerbild schreibt Markus folgendes:

[…] wir haben gestern auf einem Laptop das Update auf 20H2 installiert. Nach einem Neustart (ohne Fehlermeldung – es sah alles gut aus) war der bisherige Benutzer „admin“ verschwunden. Neu angelegt war ein Benutzer „administrator“. Alle Benutzerdaten von admin sind verschwunden (auch in windows.old). Das Update lässt sich nicht rückgängig machen da der automatisch neu angelegte Administrator erst entfernt werden soll. Dies geht aber nicht da er der einzig aktive Windows-Benutzer ist. Wir haben wegen einem Windows-Update nicht extra ein Backup erstellt. Somit haben wir jetzt einen Kunden mit einem langen Gesicht. Falls wir nicht die Einzigen mit diesem Problem sind wäre ich natürlich für einen Tipp dankbar.
https://www.borncity.com/blog/2020/12/1 ... atorkonto/