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microsoft fake-anruf

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sChoedi
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Re: microsoft fake-anruf

#11

Beitrag von sChoedi »

so, jetzt wollte sie ihn starten, jetzt kommt eine passwort abfrage, schon bevor sie das system starten kann... NICHT die windows-anmeldung,
ist eher im windows98 stil. (sorry, kontakt nur über telefon, kanns mir selber nicht anschauen)

jemand eine ahnung, was das für eine software sein könnte?

es kommt die möglichkeit "passwort eingeben" und "neustart".

die möglichkeit einer neuinstallation könnte somit auch schwer werden...

vielleicht sollte sie den laptop doch zum "spezialisten" bringen, ausser ihr habt ideen, was ich machen könnte?!

ps.: sie hat keinerlei bankdaten dort eingegeben, das wollte meine freundin nicht, dass ihre mutter onlinebanking macht .. zum glück :biggrinn:
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Alex
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Re: microsoft fake-anruf

#12

Beitrag von Alex »

Eventuell ein Verschlüsselung Programm.

Zum Spezialisten kann man ein Paar Euro
rechnen.
Gruß Alex
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Astor27
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Re: microsoft fake-anruf

#13

Beitrag von Astor27 »

Hast du die Windows cd noch wenn ja einlegen und von CD booten zu neu Installation wir haben doch gesagt keine Experimente da hilft nur neu aufsetzen oder eben backup
welches Windows hast du
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Kurt W
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Re: microsoft fake-anruf

#14

Beitrag von Kurt W »

Klingt mir dann doch sehr danach, das es sich hierbei auch um Ransomware handeln könnte. :wink:

Da hilft dann wirklich nur noch eine Neuinstallation.

Gruß Kurt
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Joker
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Re: microsoft fake-anruf

#15

Beitrag von Joker »

Ich tippe auch auf Ransomware. Ransomware verschlüsselt die gesamte Festplatte sowie
angeschlossene USB-Festplatten, USB-Sticks. Alle Dateien werden verschlüsselt und die
Dateiendungen umbenannt.

Dann ist m. E. auch kein Backup möglich, welches auf der verschlüsselten Festplatte gespeichert ist.
Für die Backups (Images) gebrauche ich eine USB-Festplatte, die ich nur für Images nutze. Die
Wiederherstellung der Windowspartition erfolgt durch das Starten des Programms Seagate DiscWizard
von einer DVD.

Hilfesuchende sollten sich an das Trojaner-Board wenden.
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Re: microsoft fake-anruf

#16

Beitrag von Astor27 »

Doch das funktioniert ( aber nicht immer und wer seine Backups auf der PC Festplatte macht ist selber schuld ) Backup von der externen. Ansonsten der versuch von der Windows CD zu booten. Bei angeschlossene USB-Festplatten, USB-Sticks usw da schaut es dann natürlich schlecht aus.
mfg
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Re: microsoft fake-anruf

#17

Beitrag von Joker »

sChoedi hat auch keine weiteren Angaben gemacht, ob die Mutter seiner Freundin über eine
Windows DVD verfügt. Seit einigen Jahren werden die PC's und Notebooks ja nur noch mit
vorinstalliertem Windows Betriebssystem und allerhand Schnick-Schnack drauf ausgeliefert.
Auf meinem 2 Jahre alten ASUS Notebook hätte ich das Notebook mit Windows 8 in den
Auslieferungszustand ohne Windows DVD zurücksetzen können. Ob das allerdings die
Ransomware überschrieben hätte, vermag ich zu bezweifeln.
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Re: microsoft fake-anruf

#18

Beitrag von Astor27 »

Stimmt die DVD werden nicht mehr mitgeliefert aber kann man sich herunterladen der Produkt Key ist am PC
Bei Win8 das zurück setzen in den Fall glaube auch das es nicht möglich sein wird .
Na mal sehen ob sich sChoedi nochmal meldet und infos gibt
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Re: microsoft fake-anruf

#19

Beitrag von Joker »

Um beispielsweise ein Installationsmedium für Windows 8.1 zu erstellen,
(USB-Stick oder DVD) braucht man schon einige Vorkenntnisse.
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Re: microsoft fake-anruf

#20

Beitrag von Astor27 »

Warten wir ab ob er sich nochmal meldet.
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