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microsoft fake-anruf
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microsoft fake-anruf
hallo leute,
die mutter meiner freundin hat vorhin einen fakeanruf von microsoft erhalten (http://www.chip.de/news/Fake-Anrufe-bri ... 84009.html).
und wie es natürlich sein muss, ist sie den forderungen des herren (englisch sprechchend) nachgekommen ....
nun ja, sie hat scheinbar irgendwelche nummer in ein programm eingegeben und sie hatten zugriff auf ihren pc, jetzt ist der pc ausgeschlatet!
sie macht soweit ich weiss, kein online banking, aber vielleicht amazon oder ähnliches...
was ist nun zu tun? sofort platt machen?
den trojaner ausfindig machen und löschen , passwörter ändern,....?
danke für tipps, gruß sChoedi
die mutter meiner freundin hat vorhin einen fakeanruf von microsoft erhalten (http://www.chip.de/news/Fake-Anrufe-bri ... 84009.html).
und wie es natürlich sein muss, ist sie den forderungen des herren (englisch sprechchend) nachgekommen ....
nun ja, sie hat scheinbar irgendwelche nummer in ein programm eingegeben und sie hatten zugriff auf ihren pc, jetzt ist der pc ausgeschlatet!
sie macht soweit ich weiss, kein online banking, aber vielleicht amazon oder ähnliches...
was ist nun zu tun? sofort platt machen?
den trojaner ausfindig machen und löschen , passwörter ändern,....?
danke für tipps, gruß sChoedi
- Kurt W
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Re: microsoft fake-anruf
Da gibt es für mich nur 2 sinnvolle Alternativen:
1. Ein vorhandenes sauberes Backup einspielen
2. Wenn nicht vorhanden, Neuinstallieren.
Alles andere ist meiner Meinung nach Flickwerk.
Und vor allem alle Passwörter umgehend ändern.
Gruß Kurt
1. Ein vorhandenes sauberes Backup einspielen
2. Wenn nicht vorhanden, Neuinstallieren.
Alles andere ist meiner Meinung nach Flickwerk.
Und vor allem alle Passwörter umgehend ändern.
Gruß Kurt
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- Einsteiger
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Re: microsoft fake-anruf
wow, was für eine schnelle antwort.
danke dir! ja, passwörter ändern und so weiter werden wir machen!
sobald das geschehen ist, kann die neuinstallation aber noch 2-3 tage warten odeR?
danke dir! ja, passwörter ändern und so weiter werden wir machen!
sobald das geschehen ist, kann die neuinstallation aber noch 2-3 tage warten odeR?
Zuletzt geändert von sChoedi am Sa 6. Feb 2016, 13:36, insgesamt 2-mal geändert.
- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Wie Kurt W schon sagte KEIN Flickwerk
Formatieren sauberes Backup oder komplett neu Installation des System
ALLE Passwörter SOFORT ändern
Formatieren sauberes Backup oder komplett neu Installation des System
ALLE Passwörter SOFORT ändern
Ich empfehle den download und update immer von der Original Seite der Software.
- Kurt W
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Re: microsoft fake-anruf
Amazon, E-Bay Konto, Otto Versand usw. sofort kontrollieren und beobachten. Sollte hier bereits die Lieferadresse schon geändert worden sein, sofort Sperren lassen.
Wenn die Möglichkeit besteht, das Bankdaten abgegriffenen sein könnten, umgehend die Bank benachrichtigen.
Mit dem Computer keines Falls mehr Online gehen.
Gruß Kurt
Wenn die Möglichkeit besteht, das Bankdaten abgegriffenen sein könnten, umgehend die Bank benachrichtigen.
Mit dem Computer keines Falls mehr Online gehen.
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- Astor27
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Re: microsoft fake-anruf
Ganz Wichtig
Beachte unbedingt den Post 5 von Kurt W
Beachte unbedingt den Post 5 von Kurt W
Ich empfehle den download und update immer von der Original Seite der Software.
- darktwillight
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Re: microsoft fake-anruf
Die Tipps sind zwar Gut und RichtigsChoedi hat geschrieben:hallo leute,
die mutter meiner freundin hat vorhin einen fakeanruf von microsoft erhalten (http://www.chip.de/news/Fake-Anrufe-bri ... 84009.html).
und wie es natürlich sein muss, ist sie den forderungen des herren (englisch sprechchend) nachgekommen ....
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den trojaner ausfindig machen und löschen , passwörter ändern,....?
danke für tipps, gruß sChoedi
Das was man auch machen sollte wäre eine Analyse, vom Malware Spezialisten!
Es kann ja auch sein das wenn jemand Zugriff auf dem Rechner hatte, Router oder Externe Festplatten
korrumpiert wurden.
Ich empfehle auf jeden Fall, in trojaner-board.de in folgender Rubrik hilfe zu suchen.
http://www.trojaner-board.de/plagegeist ... kaempfung/
mit dem Thema :Fake Anruf von Microsoft
Die Leute sagen immer: Die Zeiten werden schlimmer.
Die Zeiten bleiben immer. Die Leute werden schlimmer.
Joachim Ringelnatz
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Re: microsoft fake-anruf
Stimmt da hast du Recht mit Norbert wir wissen ja nicht was alles gemacht wurde von der fremden Seite aus.
Ich empfehle den download und update immer von der Original Seite der Software.