AVM verärgert Nutzer durch kein festes kon­kretes Datum für Supportende von Geräten

[Astor27]

• Besitzer einer FritzBox konnten sich bis vor Kurzem einfach über ein be­vor­stehendes Support-Ende ihres Routers auf einer Sonderseite infor­mie­ren. Doch nun hat AVM die Seite verändert, sodass sie nicht mehr das kon­krete Datum nennt - und das ärgert viele Nutzer.
  Es ist ein großer Unterschied, ob ein Kunde auf einem Blick erfassen kann, bis wann (zu welchem Tag) er mit regelmäßigen Updates und Support-Hilfestellungen durch den Gerätehersteller rechnen kann oder eben nicht. Beim Berliner Internet-Spezialisten hat sich dabei nun etwas getan - und Kunden wie auch Medien sind über die Änderungen nicht erfreut. Denn AVM nennt nicht mehr ein Datum für die sogenannten "End of Maintenance" (EOM)-Termine und die "End of Support" (EOS)-Termine. Stattdessen nennt das Unter­nehmen jetzt einen Zeitraum, in der man für Updates sorgen wird. Quellen: https://winfuture.de/news,120775.html

[Kurt W]

Also ich mache mir für meine 7590 da wenig Sorgen. Da müssen ja sie erstmal einen Nachfolger auf den Markt bringen.

Gruß Kurt